Hangi Veriler Toplanıyor?
Toplanan veriler üç grupta toplanır: üyelik sırasında verilen bilgiler, doğrulama aşamasında yüklenen belgeler ve hizmet kullanımı sırasında oluşan işlem kayıtları.
| Veri türü | Kapsam |
|---|---|
| Üyelik bilgileri | Ad soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, cep telefonu numarası, kullanıcı adı |
| Doğrulama belgeleri | Fotoğraflı kimlik belgesi, kimliği elde tutan özçekim, ikametgah belgesi |
| Ödeme kayıtları | Yatırım ve çekim işlemleri, kullanılan yöntem, tutar ve tarih |
| Oyun kayıtları | Bahis geçmişi, kupon içerikleri, oyun turları |
| Teknik veriler | Bağlantı bilgisi, IP adresi, kullanılan cihaz ve tarayıcı |
Üyelik bilgileri kayıt formunda doğrudan kullanıcı tarafından girilir. Doğrulama belgeleri yalnızca hesap içindeki doğrulama bölümünden yüklenir; sosyal medya mesajları ya da resmi olmayan e-posta adresleri üzerinden belge istenmez ve gönderilmemelidir.
Veriler Hangi Amaçla İşleniyor?
Üyelik bilgileri hesabın oluşturulması, oturum açma işlemleri ve kullanıcıyla iletişim kurulması için işlenir. E-posta adresi ve telefon numarası şifre sıfırlama, doğrulama kodu ve işlem bildirimleri gibi zorunlu iletişimlerde kullanılır.
Doğrulama belgeleri, hesabın gerçekten form sahibine ait olduğunu ve kullanıcının 18 yaş şartını taşıdığını teyit etmek için işlenir. Bu süreç lisans yükümlülüğüdür ve kara para aklamanın önlenmesine ilişkin düzenlemelerle bağlantılıdır; ayrıntılar kullanım şartları sayfasındadır.
Ödeme ve oyun kayıtları işlemlerin doğrulanması, kazançların hesaplanması ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi için tutulur. Bir kuponun ya da ödemenin sonradan sorgulanabilmesi bu kayıtlar sayesinde mümkün olur.
Teknik veriler hesap güvenliği ve tek hesap kuralının uygulanması amacıyla değerlendirilir. Aynı kişiye ait birden fazla hesap tespiti bu veriler üzerinden yapılır.
Veriler Nasıl Korunuyor?
Site ile kullanıcı arasındaki bağlantı SSL ile şifrelenir; hesap girişleri, ödeme işlemleri ve belge yüklemeleri bu koruma altında yürür. Şifreler hesap sahibi dışında kimseyle paylaşılmaz ve destek ekibi hiçbir koşulda şifre ya da doğrulama kodu istemez.
Ödeme işlemleri sağlayıcıların kendi altyapıları üzerinden yürütülür, bu yüzden kart bilgileri işlem ekranının dışında tutulmaz. Doğrulama belgeleri yalnızca hesap doğrulama sürecinde kullanılır.
Hesap güvenliğinin korunmasında kullanıcının rolü de belirleyicidir: benzersiz bir şifre kullanmak, doğrulama kodunu paylaşmamak, ortak cihazlarda oturumu kapatmak ve yalnızca güncel resmi adresten giriş yapmak önerilir. Bu adımlar kayıt sayfasında ayrıntılı anlatılır.
Veriler Kimlerle Paylaşılıyor?
Üyelere ait kimlik ve kişisel veriler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Veri aktarımı yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan hallerde ve ilgili işlemle sınırlı biçimde gerçekleşir: ödeme sağlayıcıları işlem tutarını ve alıcı bilgisini görür, oyun sağlayıcıları ise yalnızca oyun oturumuna ilişkin verileri işler.
Yasal yükümlülük doğuran durumlarda, lisans veren kurumun ya da yetkili mercilerin talebi üzerine bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu tür paylaşımlar düzenlemelerin gerektirdiği kapsamla sınırlıdır.
Platform üzerinde üçüncü taraf sitelere giden bağlantılar bulunabilir. Bu siteler işletmeci şirketin denetiminde değildir ve içerikleri kontrol edilmez; ziyaret edilmeleri halinde o sitelerin kendi gizlilik politikalarının ve kullanım koşullarının incelenmesi önerilir.
Kullanıcı Hakları ve Başvuru
Kullanıcılar kendilerine ait verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, hatalı kaydedilen bilgilerin düzeltilmesini isteme ve veri işlemeye ilişkin sorularını iletme hakkına sahiptir. Kayıt sırasında hatalı girilen ad soyad ya da doğum tarihi gibi bilgiler destek hattı üzerinden düzeltilir.
Hesabın kapatılmasına ilişkin talepler de aynı kanaldan iletilir. Oyun davranışı nedeniyle ara vermek isteyen üyeler için kendini dışlama uygulaması bulunur; talep kabul edildiğinde hesap en az 6 ay kilitlenir ve bu süre boyunca tanıtım gönderilmez. Ayrıntılar sorumlu oyun sayfasındadır.
Veri işleme ile ilgili tüm başvurular canlı destek hattı ya da destek e-posta adresi üzerinden yapılır; başvurular kayıt altına alınır ve ilgili birime yönlendirilir. İletişim kanalları destek sayfasında listelenmiştir.
Bu politikada değişiklik yapılması halinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.